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インフルエンサーマーケティング成功の鍵!インフルエンサーと信頼関係を築く3つのポイント

概要

インフルエンサーマーケティングが一般化する中、案件依頼が「数打てば当たる」的なものになっていませんか?雑な依頼や一方通行のコミュニケーションでは、本来得られるはずだった継続的なパートナーシップや、熱量あるPRの機会を逃してしまいます。

このコラムでは、インフルエンサーと信頼関係を築き、長期的な協力関係を生むために押さえておきたい3つのポイントを解説します。

目次

インフルエンサーへの案件依頼、見直しませんか?

雑な依頼は成功のチャンスを逃す

インフルエンサーマーケティングが一般化した今、多くの企業は「まずは声をかけてみよう」と手軽に依頼するのが現状かと思います。しかし、テンプレート的な依頼や事務的な対応では、インフルエンサーから“数ある案件のひとつ”としか見られず、本来得られるはずだった効果や継続的な関係構築のチャンスを逃してしまいます。

実際、インフルエンサー側からは「自分たちの活動内容を全く見ていない」「一方的に条件だけ提示される」と感じることも多く、それでは双方にとってメリットのあるパートナーシップは生まれません。

信頼関係が生む長期的なメリット

本当に成果につながるインフルエンサーマーケティングには、自社の商品・サービスとの相性やインフルエンサーの属性・投稿内容・傾向まで考慮し、「この人だからお願いしたい」と思える相手との出会いが不可欠です。その上で丁寧なコミュニケーションを重ねていくことで、単なる一回限りのお付き合いではなく、お互いに熱量を持った長期的パートナーシップへと発展していきます。

こうした信頼関係が築ければ、インフルエンサーによる継続的な発信やブランド理解の深化につながり、より効果的なプロモーションを実現することができます。

インフルエンサーと信頼関係を築くためのポイント

ここからは、インフルエンサーと長期的なパートナーシップを築き、施策効果を最大化させるために大事にしたいポイントを3つご紹介します。

ポイント①アカウント・活動内容への理解

インフルエンサーごとに発信しているジャンルや世界観、フォロワーとの関係性には大きな違いがあります。そのため、依頼する際はアカウントのトーンやテーマをきちんとリサーチし、それに合った案件の提案が重要です。

例えば美容系インフルエンサーにスポーツ用品の紹介をお願いするなど、活動内容と関連性の薄いオファーは「自分のことを見ていない」と受け取られる可能性が高いです。的外れな依頼を避けるためにも、事前にアカウントの特徴やトンマナを理解したうえで最適な提案を心がけましょう。

ポイント②丁寧かつ迅速なコミュニケーション

質問へのレスポンスが早く、説明も分かりやすい企業はインフルエンサーにも好印象を持たれやすいです。オリエン資料や契約内容などを事前に丁寧に共有することで、インフルエンサーと企業両者が不安なくプロジェクトを進行することができます。

依頼内容が曖昧であったり、当初の依頼から大きく変更したりすることは不信感につながるため、注意しましょう。

ポイント③インフルエンサーの”ファン”でいる

フォロワー数や再生回数などの表面的な数字だけでなく、「あなただからお願いしたい!」というファンとしての熱量で接することで、インフルエンサーのモチベーション向上につながります。

一番難しいポイントかも知れませんが、担当者が本当に自分に興味を持ってくれていると感じられると、信頼関係が深まり、コミュニケーションも格段にスムーズに進みやすくなります。

まとめ

インフルエンサーとの関係構築は、単なる一度きりの施策で終わらせないためにも重要です。案件依頼をする際は、ご紹介した3つのポイントを意識してみてください!

また本コラムは、セミナー「人気インフルエンサーと語る!”顧客”にも”インフルエンサー”にも長く愛されるブランドになる方法」から一部をピックアップしてご紹介しました。もっと具体的な事例やインフルエンサーの本音、現場ならではのリアルなノウハウに興味がある方は、ぜひアーカイブをご視聴ください!

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