2008年09月09日
第 36 回 優しい止まり木
はじめまして。
私は管理本部の小野と申します。
唐突ですが…
実は私、このフラッグに入社する前の職業は「バーテンダー」でした。
なんで、バーテンダーだった奴が管理本部っていうお堅い仕事しているの？
というのを入社して何回も聞かれましたが、
まあそれは置いておいて…
ところで皆さんは、「バーテンダー」という言葉の意味をご存知ですか？
「バー」＝止まり木
「テンダー」＝優しい
そう、「優しい止まり木」なんです。
カウンターが「バー」で（石などで作ったカウンターも多いですが
そこはスルーで！笑）
そのバーでお客様との一線を保ち、
そこに「テンダー」優しさが生まれる。
バーテンダーはお客様に優しく接し、
どんな時でも最後は味方でなくてはならない！
という風に私は学びました。
漫画で！笑
是非、皆さんも読んでみてください！！
バーに行った事がない人でも絶対読めますよ！！
現在は、管理本部で仕事をしていて、
お客様と接する事はほとんど無くなりましたが
仕事柄、他の従業員にあれこれ「やってください！」と
メンドクサイ事をお願いする事が多々あります。
そんな時にこそ、従業員に対して、お客様と同じように
優しく接する事ができるように努める事が大事だな
と昔も今も常に思っています。
偉そうに書いてきましたが、
文章をまとめる能力が小学生の頃から無いので
この辺りで締めたいと思います…。
最後まで読んで頂きありがとうございます！
