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2008年03月21日

第 2 回　フラッグとは？‐営業本部・メディアサービス事業部について‐

フラッグ取締役の西坂です。営業本部とメディアサービス事業部を担当しております。

さて、前回から当該公式ブログが始まりました。
弊社社長の久保からご挨拶を兼ねてスタートさせて頂きましたが、
今回は、【会社（弊社）について】というテーマで、私からお贈りします。

まず「何をしている会社なのか」ということについてですが、
これは前回の久保からのご案内と重なりますし、
正に是非弊社の HP をご覧頂きたいと思いますので、私からは割愛致します。すみません（ペコリ）。

では「どんな会社なのか」という問いに対して。別に誰からも問われてはいませんが（笑）

よく言われることですが、一言で申しますと、非常にまじめな会社です。
弊社はいわゆるベンチャー企業ですが、
おおよそ皆さんが想像されるようなベンチャー的のノリ、雰囲気は、
誤解を恐れずに申しますと、ほぼありません。良いか悪いかはまた別としまして。

では、何に対して、まじめ？
それは、
お客様からのご要望に対して、
決められた（サービス上の）ルールに対して、
クオリティの維持に対して、
更なるサービスの向上に対して。
そして何よりも、上述したようなことの源泉にも当たる、
「お客様に、こんなクオリティを、サービスを提供すべき、したい」という
自分達が信じる、心から強く信じる想いに対して。

正直、弊社社員全員が全員、心の奥底からそう思っているか、実際のところは未知数ですが、
彼ら（社員 1 人 1 人）の仕事ぶりを見ていると、そう思わされてなりません。
それはもう、手前味噌な話ですが、担当取締役として頭が下がる思いです。

弊社は今まで、競合他社様とのいわゆる価格競争には、積極的には介入してきませんでした。
それは、低価格という訴求力ではなく、
サービスクオリティという付加価値を提供することに注力をし、また、そこに自信を持っていたからです。

但し、いわゆる知識や技術という意味でのクオリティは、
正直もっともっと磨きをかけていかなければいけないと思いますし、
競合他社様と比較しても、飛びぬけて優位性があるというわけではありません。
矛盾するようですが、その部分でのレベルはまだまだだと思います。

ただ、弊社の、彼ら（社員 1 人 1 人）の愚直なまでのお客様への想いこそがその点を補い、
弊社が言うところのサービスクオリティを築いてきたことは確かであり、
私は、そんな当社を、そんな彼ら（社員 1 人 1 人）を、誇りに思えてなりません。

………ただ……難点を言うと、まじめなんですが、まじめ過ぎるんですよね（苦笑）
まじめすぎるかゆえに、慎重過ぎる面があるとは思います。
勿論そんなところも、お客様から頂いている信頼の源泉であることは否めないのですが（苦笑）

ベンチャー会社なのだから、もっといわゆるベンチャーらしく、
もっとパワフルさが、アグレッシブさが、スピードがあってもいいと思います。
挑戦心、冒険心と言いますか。
悩ましいところです（笑）

…とまあ、こんな会社ですが、皆様、お解かりになりました？
もしお解かりにならないようでしたら、
お客様であれば、ぜひ弊社に発注してみて下さい（笑）そこに全ての答えがあります。

それでは、取り急ぎ。お粗末ながら。

投稿者 yoshida : 2008年03月21日 11:11

コメント

投稿者 wow gold : 2008年09月24日 01:26

投稿者 wow gold : 2008年09月27日 20:29

投稿者 vitiligo : 2008年10月08日 00:51

投稿者 wow gold : 2008年10月11日 00:36

投稿者 wow gold : 2008年10月13日 16:37

投稿者 Punch press : 2008年12月20日 00:00

投稿者 尿毒症 : 2008年12月24日 17:48

投稿者 铝合金升降机 : 2008年12月25日 18:48

投稿者 干燥设备 : 2008年12月25日 22:27